Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Чакрян Андрей Артурович (плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 236700273344) о заключении договора на предоставление доступа к онлайн-сервису MebelCore на изложенных ниже условиях (статьи 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1. Общие положения

1.1. Оферта определяет условия предоставления доступа к онлайн-сервису MebelCore (далее — «Сервис»), размещённому по адресу https://mebelcore.com.

1.2. Оферта адресована неограниченному кругу дееспособных физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее — «Пользователь»).

1.3. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех её условий (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2. Термины и определения

• Исполнитель — Чакрян Андрей Артурович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 236700273344.
• Сервис — онлайн-сервис MebelCore для подготовки, оформления и публикации коммерческих предложений.
• Пользователь — лицо, прошедшее регистрацию и использующее Сервис.
• Коммерческое предложение (КП) — документ, который Пользователь создаёт в Сервисе и публикует по ссылке.
• Тариф — набор условий доступа (срок, лимиты, число пользователей, стоимость).
• Учётная запись — личный кабинет Пользователя в Сервисе.
• Клиент — клиент мебельного салона, данные которого Пользователь вносит в КП.

3. Сведения об исполнителе

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для создания коммерческих предложений на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает доступ в порядке, предусмотренном Офертой.

4.2. Доступ предоставляется на срок действия выбранного Тарифа без передачи Пользователю исключительных прав на Сервис.

5. Описание сервиса

5.1. MebelCore — онлайн-сервис для подготовки и публикации коммерческих предложений мебельных салонов и отображения фактических событий просмотра опубликованных предложений (факт, количество и время просмотров).

5.2. Сервис не является CRM-системой и не предназначен для оценки клиентов, прогнозирования сделок или подобной аналитики. Сервис фиксирует только технические факты просмотров и не определяет интерес, намерения или состояние клиента.

5.3. Состав функций Сервиса может изменяться и дополняться Исполнителем.

6. Регистрация и учётная запись

• Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и пароль.
• Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• При регистрации Пользователь отдельными действиями принимает настоящую Оферту и даёт согласие на обработку персональных данных. Факт принятия (документ, версия, дата и технические сведения сессии) фиксируется Исполнителем как подтверждение акцепта.
• Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые в его учётной записи.

7. Владелец компании и менеджеры

• Одной учётной записи соответствует одна компания (салон). Лицо, зарегистрировавшее компанию, является её владельцем.
• Владелец компании управляет тарифом, настройками салона и составом команды и вправе приглашать менеджеров в пределах лимита Тарифа.
• Менеджер присоединяется к компании только по приглашению, работает с коммерческими предложениями и не управляет тарифом, настройками салона и командой.
• Действия менеджеров в рамках учётной записи компании рассматриваются как действия Пользователя.

8. Порядок акцепта оферты

8.1. Акцептом Оферты признаётся регистрация в Сервисе с подтверждением принятия Оферты либо оплата выбранного Тарифа.

8.2. С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым.

9. Бесплатный пробный период

9.1. Пользователю предоставляется бесплатный пробный период (Тариф Trial) сроком 14 дней с ограничениями, указанными в разделе «Тарифы».

9.2. Пробный период не требует привязки банковской карты и не переходит автоматически в платный Тариф.

10. Тарифы и ограничения

Доступны следующие Тарифы (цены в российских рублях):

Лимит коммерческих предложений считается по созданным КП в расчётном периоде Тарифа; удаление или архивирование ранее созданного КП не восстанавливает израсходованный лимит. Превышение лимитов ограничивает создание новых КП до перехода на подходящий Тариф.

11. Порядок оплаты

• Оплата доступа производится разовым платежом за выбранный период. Наименование услуги: «Доступ к онлайн-сервису MebelCore на 30 календарных дней».
• Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa; реквизиты банковской карты обрабатываются на стороне ЮKassa и Исполнителю не передаются.
• Для оплаты и направления чека Пользователь указывает адрес электронной почты (обязательно).
• Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и формирует чек в приложении «Мой налог», направляя его Пользователю.
• Автоматическое продление и сохранение банковской карты для последующих списаний не предусмотрены.
• Подробные условия — в документе «Оплата, предоставление доступа и возвраты».

12. Срок и момент начала доступа

12.1. Доступ по платному Тарифу предоставляется на 30 (тридцать) календарных дней с момента подтверждения успешной оплаты, если иной срок прямо не указан для Тарифа.

12.2. Доступ активируется только после подтверждённой успешной оплаты. Возврат на страницу Сервиса после оплаты сам по себе доступ не активирует.

12.3. Пробный период Trial предоставляется на 14 (четырнадцать) дней.

13. Отсутствие автоматического продления

13.1. Доступ не продлевается автоматически. По окончании оплаченного периода Пользователь самостоятельно оплачивает доступ повторно.

13.2. Банковская карта Пользователя не сохраняется, повторные списания не производятся.

14. Права и обязанности пользователя

• Пользователь вправе использовать Сервис в рамках выбранного Тарифа.
• Пользователь самостоятельно отвечает за цены, сроки, фотографии, тексты и иные данные, которые он указывает в КП.
• Пользователь отвечает за достоверность и законность размещаемой информации и за наличие правовых оснований и согласий на обработку данных своих клиентов.
• Пользователь обязуется не передавать доступ к учётной записи третьим лицам без необходимости и обеспечивать сохранность пароля.

15. Права и обязанности исполнителя

• Исполнитель предоставляет доступ к Сервису в рамках оплаченного Тарифа.
• Исполнитель вправе изменять функциональность, состав и условия работы Сервиса, проводить технические работы.
• Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ при нарушении Пользователем условий Оферты или законодательства.
• Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных.

16. Допустимое использование

• Запрещается использовать Сервис для незаконной деятельности, размещения противоправных материалов, нарушения прав третьих лиц.
• Запрещаются попытки несанкционированного доступа, вмешательства в работу Сервиса и обхода ограничений Тарифа.
• Запрещается автоматизированный сбор данных Сервиса без согласия Исполнителя.

17. Пользовательский контент и данные клиентов

• Пользователь сохраняет права на загружаемые материалы (тексты, фотографии, чертежи, данные) и отвечает за их правомерность.
• Загружаемые материалы не должны нарушать права третьих лиц, содержать вредоносный код или противоправный контент; Пользователь гарантирует наличие прав на их использование.
• Внося данные клиентов, Пользователь гарантирует наличие правовых оснований и необходимых согласий на их обработку. В отношении данных клиентов Пользователь является оператором, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Пользователя — см. Поручение на обработку персональных данных клиентов (приложение к Оферте).
• Исполнитель не контролирует содержание создаваемых КП и не является стороной сделки между салоном и его клиентом. Созданные в Сервисе КП не являются самостоятельными юридически значимыми документами и не заменяют договор между салоном и клиентом.

18. Доступность и технические работы

18.1. Исполнитель стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует абсолютную бесперебойность и отсутствие ошибок.

18.2. Возможны временные перерывы, связанные с техническим обслуживанием, обновлениями или обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

19. Резервное копирование

Исполнитель выполняет резервное копирование данных Сервиса в разумном объёме в целях восстановления после сбоев. Резервные копии хранятся на территории Российской Федерации. Резервное копирование направлено на отказоустойчивость и не заменяет самостоятельное хранение Пользователем важных для него материалов.

20. Приостановка доступа

Исполнитель вправе приостановить доступ к учётной записи при нарушении Пользователем условий Оферты или законодательства, при угрозе безопасности Сервиса или данных, а также при наличии признаков неправомерного использования. По возможности Исполнитель уведомляет Пользователя и предоставляет разумный срок для устранения нарушения, если это не противоречит требованиям безопасности и закона.

21. Отмена и возвраты

21.1. Заявления о возврате принимаются по адресу helpmebelcore@mail.ru и рассматриваются индивидуально с учётом обстоятельств, момента активации и фактического использования Сервиса. Возможен полный или частичный возврат.

21.2. Ошибочные и повторные платежи подлежат возврату после проверки. Порядок и сроки — в документе «Оплата, предоставление доступа и возвраты».

21.3. Условия Оферты не ограничивают права, предоставленные потребителю законодательством Российской Федерации.

22. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Исполнитель не гарантирует получение Пользователем коммерческого результата (роста продаж, заявок, конверсии) от использования Сервиса.
• Исполнитель не отвечает за содержание создаваемых Пользователем КП и за отношения Пользователя с его клиентами.

23. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за последствия действий Пользователя и третьих лиц. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законом, и не затрагивает права потребителей, установленные законодательством Российской Федерации.

24. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта Оферты, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

25. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, Согласием и Федеральным законом № 152-ФЗ. Обработка данных клиентов Пользователя регулируется Поручением на обработку персональных данных клиентов.

26. Обращения и претензии

26.1. Все обращения, включая претензии, направляются по адресу helpmebelcore@mail.ru.

26.2. Срок рассмотрения обращений — до 10 (десяти) календарных дней, если иной срок не установлен законодательством. До обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию.

27. Юридически значимые сообщения

Юридически значимые сообщения направляются: Исполнителю — на helpmebelcore@mail.ru; Пользователю — на адрес электронной почты его учётной записи и (или) путём размещения уведомлений в Сервисе. Сообщение считается полученным в день его поступления на соответствующий адрес.

28. Изменение оферты

28.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Актуальная редакция размещается по адресу https://mebelcore.com/legal/offer.

28.2. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано. Продолжение использования Сервиса означает согласие с действующей редакцией.

29. Срок действия и прекращение

• Договор действует с момента акцепта до прекращения использования Сервиса Пользователем или расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой или законодательством.
• Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа при существенном нарушении Пользователем условий Оферты.
• Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи в любой момент.

30. Применимое право и подсудность

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации; подсудность определяется по правилам процессуального законодательства, при этом обязательные нормы о защите прав потребителей (включая право потребителя на предъявление иска по месту жительства) сохраняются.

31. Реквизиты исполнителя

Редакция 1.0 от 27 июня 2026 года.