Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании онлайн-сервиса MebelCore, с какими целями, на каких основаниях и с привлечением каких обработчиков.

1. Оператор

2. Категории субъектов

• Пользователи Сервиса (сотрудники мебельных салонов: владельцы и менеджеры).
• Клиенты мебельных салонов, чьи данные пользователь добровольно вносит в коммерческие предложения.
• Лица, обращающиеся в поддержку.

3. Перечень обрабатываемых данных

• Данные учётной записи: адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде).
• Имя пользователя (если указано).
• Название и реквизиты компании (салона), сайт, телефон салона — если указаны пользователем.
• Данные менеджеров, приглашённых в команду.
• Данные клиентов внутри коммерческих предложений: имя, телефон — если их вносит пользователь.
• Фотографии и материалы проектов, загружаемые пользователем.
• Технические данные: IP-адрес (в обработке используется в хешированном виде), сведения о браузере и устройстве (user-agent), дата и время действий.
• Cookies авторизации (см. раздел о cookies).
• События просмотра опубликованных коммерческих предложений (факт и время открытия).
• Данные об оплате — после подключения онлайн-оплаты обрабатываются платёжным партнёром; Оператор не хранит данные банковских карт.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Сервисом не обрабатываются.

4. Цели обработки

• Регистрация и аутентификация пользователя, работа личного кабинета.
• Создание, хранение и публикация коммерческих предложений.
• Отображение фактических событий просмотра опубликованных КП.
• Оказание поддержки и обработка обращений.
• Обеспечение безопасности и защита от злоупотреблений.
• Проведение расчётов и формирование чеков при оплате доступа.
• Исполнение требований законодательства.

5. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных.
• Договор (публичная оферта), стороной которого является субъект, либо действия по его заключению и исполнению.
• Требования законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон «О персональных данных».

6. Способы обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление.

7. Сроки хранения

• Данные учётной записи и созданные пользователем материалы хранятся, пока существует учётная запись и в течение разумного срока после её удаления, если иное не требуется законодательством.
• Технические журналы хранятся в течение срока, необходимого для безопасности и диагностики.
• Данные, связанные с расчётами, хранятся в течение срока, установленного законодательством.

8. Порядок удаления

Пользователь может запросить удаление учётной записи и связанных данных, направив обращение на helpmebelcore@mail.ru. Данные удаляются в разумный срок, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить по закону.

9. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая разграничение доступа и шифрование паролей. Абсолютная защита информации не может быть гарантирована.

10. Права пользователя

• Получать сведения об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются неправомерно.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11. Порядок отзыва согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано направлением обращения на helpmebelcore@mail.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. После отзыва Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные правовые основания.

12. Обращения по персональным данным

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может обратиться по адресу helpmebelcore@mail.ru.

13. Cookies

Сервис использует только технически необходимые cookies, обеспечивающие авторизацию и работу личного кабинета. Рекламные и аналитические cookies, а также сторонние системы веб-аналитики не используются. Управление cookies возможно в настройках браузера; отключение технических cookies может нарушить работу личного кабинета.

14. Технические журналы

В целях безопасности и диагностики обрабатываются технические журналы (включая хешированный IP-адрес, user-agent, дату и время событий). Эти данные используются для защиты Сервиса и не применяются для оценки или профилирования пользователей.

15. Передача обработчикам

Для обеспечения работы Сервиса Оператор вправе привлекать поставщиков облачной инфраструктуры, хостинга, баз данных, файлового хранилища, электронной почты, технической поддержки и платёжных услуг. Передача данных таким лицам осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции и оказания услуг.

По категориям привлекаемые обработчики включают:

• поставщика хостинга;
• поставщика облачной базы данных;
• поставщика файлового хранилища;
• сервис электронной почты (системные письма: подтверждение регистрации, восстановление доступа);
• платёжного партнёра (приём платежей после подключения онлайн-оплаты; данные банковских карт обрабатываются на стороне платёжного партнёра, Оператор их не хранит).

Информация о конкретных условиях обработки персональных данных предоставляется субъекту персональных данных по его обращению в объёме, предусмотренном применимым законодательством.

16. Трансграничная передача

При привлечении отдельных поставщиков информационных услуг обработка данных может осуществляться с использованием их инфраструктуры. Оператор принимает меры для соблюдения применимых требований законодательства и предоставляет дополнительную информацию субъекту персональных данных по его запросу.

17. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу https://mebelcore.com/legal/privacy и вступает в силу с момента публикации.

Дата публикации редакции: 20 июня 2026 года.